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주민 위한 봉사행정 펼치는 상남면사무소
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2013년 06월 05일(수) 16:57 [인제신문] 
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본격적인 농사철을 맞아 인제지역의 각 농가마다 연일 바쁜 생활을 하고 있는 가운데, 상남면사무소가 6월 3일부터 면사무소를 찾는 주민들의 편의를 위해 민원실 운영을 오전 6시부터 오후 7시까지로 2시간이나 연장하기로 했다.
흔히 공무원들은 정시 출근과 정시 퇴근하는 집단으로 알려져 있는데, 상남면사무 소의 이번 조치로 공무원에 대한 인식에도 큰 변화가 생길 것으로 보인다. 특히 대도시와 일부 군 지역에서도 연장 근무를 하기는 하지만, 보통은 한시간 일찍 문을 열고 퇴근은 정시인 오후 6시에 하는 경우가 대부분이다. 그런데 상남면사무소는 오후 7시까지 연장하기로 해 그 의미가 더욱 크다고 하겠다.
이런 봉사 행정은 6월 3일부터 10월까지 8월을 제외하고 계속된다고 한다. 상남면사무소의 이같은 민원실 운영이 정착될 경우 농민 등 모내기철은 물론 수확철까지 편의를 볼 수 있게 된다. 연장시간에 제공되는 업무는 주민등록 등본과 초본 발급부터 전산처리가 가능한 모든 민원이 포함된다.
상남면이 이처럼 파격적인 민원실 운영을 하게 된 이유는 농사에 종사하는 가구가 전체 가구의 55%를 넘어 주민들이 바쁜 농사철이면 민원처리를 위해 원거리를 어렵게 시간을 내어 방문하기 때문이라고 한다. 면사무소 관계자는 “작지만 주민들에게 꼭 필요한 행정서비스를 제공하기 위해 민원실 운영시간을 연장하게 되었다”고 설명했다.
이번 민원실 연장 근무로 인해 상남면 직원들은 그만큼 고단해질 수도 있겠으나, 주민들이 고마워하고 행복해하는 모습에서 보람을 느껴줄 것으로 믿는다. 산골에 있는 작은 면사무소를 중심으로 주민들과 공무원들이 서로 밝은 미소를 보내며 행복한 생활을 하는 아름다운 풍경이 그려진다.
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인제신문 기자  injenews@hanmail.net
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